Sie suchen nach Antworten - Wir haben sie
Wir haben für Sie eine kurze FAQ-Rubrik mit den wichtigsten Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen zusammengestellt. Sollten Sie hier nicht fündig werden, kontaktieren Sie uns bitte per WhatsApp oder per E-Mail an woof@pawbies.com oder nutzen Sie einfach unser Kontaktformular. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Die Neugierde eines Hundes ist ein Zeichen für soziale Gesundheit und Wohlbefinden
Über den Hund
Kann mein Hund an dem Abenteuer teilnehmen?
Jeder gesunde Hund ab einem Alter von 18 Monaten für kleinere Rassen und ab einem Alter von 24 Monaten für große Rassen kann an unserem Abenteuer teilnehmen. Aus Gründen der Gesundheit und des Wohlbefindens Ihres Hundes müssen wir sicherstellen, dass Ihr Welpe sein Wachstum abgeschlossen hat und sein Körper vollständig ausgereift ist, bevor er an körperlichen Aktivitäten teilnimmt.
Was hat mein Hund von einer Abenteuerreise mit PAWBies?
Wir alle wissen, dass jeder Hund ausreichend Bewegung braucht, um gesund und beweglich zu bleiben und Verhaltensprobleme wie Bellen, Kauen, Buddeln und andere angstbedingte Verhaltensweisen zu reduzieren. Genau wie Menschen setzen auch Hunde nach einer körperlichen Aktivität Endorphine frei, die ihnen ein natürliches Hochgefühl verleihen. Ein weiterer Vorteil ist, dass Ihr Hund Zeit hat, an einem neuen Ort zu schnüffeln, der nicht zu seiner täglichen Spazierroute gehört. Damit wird ein großer Teil seiner sensorischen Bedürfnisse befriedigt. Das Schnüffeln macht ihn glücklich und gibt ihm ein Ventil für sein natürliches Verhalten, das ihm angeboren ist.
Wie viele Hunde nehmen an einer Abenteuerreise teil?
Jede Reise ist eine exklusive Reise für Ihren Hund, daher bringen wir die Hunde normalerweise einzeln auf ihre Abenteuerreise. Wir bieten auch ein Abenteuer für zwei Hunde mit dem Namen "The Socializer" an, bei dem jeder Hund einem eigenen Hundeführer zugeteilt ist. Sie können die "The Socializer"-Erlebnisreise direkt über das Buchungsformular buchen. Wenn Sie eine Reise mit mehreren Hunden wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden entsprechende Vorbereitungen treffen.
Woher weiß ich, dass mein Hund fit genug ist, um an PAWBies-Abenteuern teilzunehmen?
Wir sind nicht in der Lage, den allgemeinen Gesundheitszustand Ihres Hundes zu beurteilen. Wir können Ihnen aber versichern, dass die Strecken, die wir für Ihren Hund auswählen, eher sanft und einfach sind, so dass es kein Problem sein sollte, wenn Ihr Hund im Allgemeinen in einem gesunden Zustand ist. Wenn Sie jedoch Zweifel haben, fragen Sie am besten vorher den Tierarzt Ihres Hundes, der höchstwahrscheinlich lebenslang über die Gesundheitsdaten Ihres Hundes verfügt.
Ist es für meinen Hund sicher, daran teilzunehmen?
Jeder Hund, der an unserem Abenteuer teilnimmt, wird kostenlos mit unserer Qualitätsleine und unserem Geschirr ausgestattet. Jeder Hund ist mit einem Echtzeit-GPS-Tracker ausgestattet, der am Geschirr oder Halsband befestigt ist und es ermöglicht, den genauen Standort des Hundes zu bestimmen. Wenn Sie es vorziehen, dass wir Ihre eigene Leine und Ihr eigenes Geschirr verwenden, müssen wir sicherstellen, dass diese in einwandfreiem Zustand sind. Ihr Hund darf während der gesamten Fahrt nicht ohne Leine laufen. Sie können Verfolgen Sie die Reise hier live.
Mein Hund reagiert etwas empfindlich auf andere Hunde. Kann er trotzdem an dem Abenteuer teilnehmen?
Unsere Hundeführer sind erfahren im Umgang mit Hunden mit unterschiedlichen Verhaltensweisen, einschließlich leicht reaktiver Hunde. Während des Kennenlernens werden wir das allgemeine Verhalten Ihres Hundes einschätzen und können dann besprechen, ob er für das Abenteuer geeignet ist.
Was muss ich tun, um mich auf das Abenteuer meines Hundes vorzubereiten?
Für jeden Hund stellen wir ausreichend hochwertiges Futter, gesunde Leckerlis, frisches Wasser sowie Zeckenschutzmittel zur Verfügung. Sofern Sie nicht darauf bestehen, dass wir eine Lunchbox für Ihren Hund mit speziell von Ihnen zubereitetem Futter mitbringen, brauchen Sie nichts vorzubereiten. Eine Sache, die Sie tun können, um Ihrem Hund zu helfen, das beste Abenteuer zu erleben, ist, dass er sich vor dem Tag der Tour ausreichend ausruht.
Ich habe noch weitere Fragen, die hier aber nicht aufgeführt sind. Was soll ich tun?
Sie können sich mit Ihren Fragen jederzeit an uns wenden, indem Sie eine E-Mail an woof@pawbies.com schicken oder unser Kontaktformular benutzen.
Über die Dienstleistung
Wie melde ich mich für ein Hundeabenteuer an?
Bitte kontaktieren Sie uns per WhatsApp oder nutzen Sie das Schnellanmeldeformular. Es ist keine Vorauszahlung erforderlich. Die Zahlung ist erst dann erforderlich, wenn der Dienst von unserem Teammitglied bestätigt wurde.
Was ist der Unterschied zwischen einem Hundespaziergang und einem Hundeabenteuer?
Der Unterschied ist erheblich. Der Hundeabenteuerservice umfasst 7 wesentliche Leistungen, darunter die Abholung und Rückgabe in einem eigens dafür vorgesehenen Transporter, die Versicherung Ihres Hundes während der Reise, ein gesundes Snackpaket, ein Energiepaket mit frisch zubereitetem Hühnchen und Wasser, ein aktives Ortungsgerät, mit dem Sie jede Bewegung Ihres Hundes verfolgen können, alle anderen notwendigen Dinge zur Pflege Ihres Hundes und der Umwelt sowie die Reinigung und das Waschen Ihres Haustiers. In dieser Übersicht finden Sie weitere Einzelheiten zu den enthaltenen Leistungen. Es handelt sich um ein All-inclusive-Programm, das speziell auf das Wohlbefinden Ihres Hundes und auf Ihren persönlichen Lebensraum zugeschnitten ist.
Regelmäßige Spaziergänge mit dem Hund fallen nicht unter diesen Dienstleistungsumfang.
Wie viel kostet eine Abenteuerreise für meinen Hund?
Alle unsere Preise sind Pauschalpreise, d.h. alles ist inbegriffen, auch Abholung und Rückgabe, ein aktiver GPS-Echtzeit-Tracker und vieles mehr. Sie können sich auf unsere Preis- und Leistungsübersichtstabelle hier.
Kann ich auch an der Reise teilnehmen?
Ja, das können Sie. Wir verstehen, dass Ihr Hund für Sie genauso wichtig ist wie für uns. Daher heißen wir Hundebesitzer willkommen, die an der Abenteuerreise teilnehmen möchten. Falls Sie teilnehmen möchten, werden wir alle Details mit Ihnen besprechen, bevor wir die Reise gemeinsam antreten.
Ich habe eine Buchung vorgenommen, es mir aber anders überlegt. Kann ich die Buchung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Buchung bis spätestens 48 Stunden vor dem geplanten Abenteuer stornieren. Mit anderen Worten: Sie müssen 3 Tage vor dem geplanten Abenteuer stornieren. Eine Stornierung innerhalb von 2 Tagen vor dem Erlebnis ist nicht möglich. Bei Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor der Reise erfolgen, wird eine Gebühr für verspätete Stornierungen erhoben.
Wird der Abenteuerservice von den Wetterbedingungen beeinflusst?
Ja, das stimmt. Wir beachten vor und während der Aktivität die aktuellen Wetterinformationen des Observatoriums. Bei schlechtem Wetter wird die geplante Route abgesagt, geändert oder verkürzt. Wir vermeiden auch Aktivitäten an Tagen mit sehr heißem Wetter, hoher Luftfeuchtigkeit, Windstille oder wenn der Gesundheitsindex der Luftqualität sehr hoch oder ernst ist. Wir möchten daran erinnern, dass die Gesundheit, das Wohlergehen und die Sicherheit der Hunde und unserer Mitarbeiter für uns oberste Priorität haben.
Über PAWBies-Produkte
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unsere Produkte sind handgefertigt und werden in unserer eigenen Werkstatt hergestellt. Wir wählen sorgfältig das Material aus, das wir verwenden, und die Quelle, von der wir unser Material und unsere Produkte beziehen.
Versenden Sie international?
Ja, das tun wir. Neben dem lokalen Versand nach Hongkong liefern wir auch an ausgewählte internationale Ziele wie Macao, Singapur, Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Italien, Spanien, Österreich, die Schweiz, Australien und Nordamerika einschließlich Kanada. Unsere Produkte werden international per SF Standard Express+ (Int'l) mit Tracking-Nummer verschickt.
Falls Ihr Land hier nicht aufgeführt ist , wenden Sie sich bitte an uns, um die aktuellen Versandkosten für Ihr bevorzugtes Ziel zu erfahren.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, das können Sie. Bitte lesen Sie unsere vollständige Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie hier.
Über PAWBies-Guthaben und Geschenkkarten
Wie löse ich eine Geschenkkarte oder einen Gutscheincode ein?
Sie können eine Geschenkkarte und einen Gutscheincode auf der Besuchen Sie Seite eingeben. Der Code wird eingelöst, sobald Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben. Der Wert der Geschenkkarte wird um den Kaufbetrag reduziert. Der Restwert kann für einen weiteren Einkauf verwendet werden. Sie können das Guthaben Ihrer Geschenkkarte überprüfen hier.
Wie kann ich den Restwert der Geschenkkarte überprüfen?
Sie können das Guthaben Ihrer Geschenkkarte und Ihres Guthabens überprüfen hier. Sie können Ihr Guthaben nach Belieben überprüfen und aufladen. Wenn Sie ein Produkt kaufen, wird der Einkaufswert von Ihrem Geschenkgutschein abgezogen. Der verbleibende Wert des Geschenkgutscheins kann für zukünftige Einkäufe verwendet werden. Ladenguthaben, Geschenkkarten und deren Restwert verfallen nicht.
Kann ich Ladenguthaben zu einem ermäßigten Preis erwerben?
Ja, das können Sie ein Ladenguthaben kaufen und sich die Details des vergünstigten Einkaufsguthabens per E-Mail zusenden lassen. Gekaufte Gutschriften beinhalten mindestens 10 % zusätzliche Gutschrift/Rabatt.
Sie können das Guthaben Ihrer Geschenkkarte (Ladenguthaben) überprüfen hier. Sie können Ihr Guthaben nach Belieben überprüfen und aufladen. Wenn Sie ein Produkt kaufen, wird der Einkaufswert von Ihrer Geschenkkarte abgezogen. Der verbleibende Wert des Geschenkgutscheins kann für zukünftige Einkäufe verwendet werden. Ladenguthaben, Geschenkkarten und deren Restwert verfallen nicht.
Unser Credo ist unsere Philosophie!
Wir glauben an totale Nachhaltigkeit, Qualität in allen Aspekten, für die Umwelt, die Hunde und ihre Besitzer. Deshalb haben wir uns mit den Besten in ihrem Fachgebiet, der Handwerkskunst und denjenigen zusammengetan, die die gleichen Werte wie wir vertreten. Bei PAWBies bringen wir handgefertigte Qualitätsprodukte in die Region Hongkong. Alle unsere Produkte werden in unserer Werkstatt nach deutschem Standard gefertigt und produziert.


