Vielen Dank für Ihr Vertrauen in PAWBies Produkte und Dienstleistungen.

Obwohl wir alles tun, um unsere Kunden zufrieden zu stellen, kann es vorkommen, dass eine Rücksendung, eine Rückerstattung oder ein Umtausch eines Produkts erforderlich ist. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, sind wir für Sie da. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien bezüglich unserer Rückgabe- und Rückerstattungspolitik. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, bevor Sie einen Streitfall mit PayPal eröffnen. Es ist unsere oberste Priorität, Ihnen, unserem Kunden, zu dienen.

RÜCKGABE

Sie können einen Artikel innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Ihr Artikel muss in der Originalverpackung sein. Beschädigte oder gebrauchte Produkte können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden.

Ihr Artikel muss mit der Quittung oder dem Kaufbeleg versehen sein. Mit diesem Formular können Sie eine Rücksendung oder Erstattung beantragen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.

VERKAUFSARTEN

Wenn der Artikel, den Sie gekauft haben und zurückgeben möchten, im Ausverkauf war, kann er weder erstattet noch umgetauscht werden. Generell gilt, dass Ausverkaufsartikel nicht erstattet, zurückgegeben oder umgetauscht werden können.

RÜCKZAHLUNGEN

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir sie prüfen und Sie darüber informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Nach der Prüfung des Artikels werden wir Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung beträgt in der Regel 2 Arbeitstage.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode). Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.

RÜCKVERSAND

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Versandkosten und andere Gebühren wie Transaktionsgebühren sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Versand oder andere Transaktionsgebühren von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, erreichen Sie uns per WhatsApp oder über das Kontaktformular. Die PAWBies-Crew wird dir schnell weiterhelfen.